İptal Politikası

1. Rezervasyon İptali

Rezervasyonunuzu iptal etmek isterseniz, aşağıdaki iptal koşulları geçerlidir:

• 48 saat öncesine kadar: Ücretsiz iptal ve tam para iadesi.

• 24-48 saat arası: %50 kesinti uygulanarak geri ödeme yapılır.

• 24 saatten az bir süre kala: Geri ödeme yapılmaz.

2. No-Show Politikası

Eğer rezervasyon saatinizde aracınızı teslim almazsanız ve önceden bizi bilgilendirmezseniz, ödemeniz iade edilmez.

3. Değişiklik Politikası

Rezervasyon tarihini değiştirmek isteyen müşteriler, en az 24 saat öncesinden bizimle iletişime geçmelidir. Tarih değişikliği, araç müsaitlik durumuna bağlıdır ve ek ücret uygulanabilir.

4. Para İadesi Süreci

İptal edilen rezervasyonların iade süreci, ödemenin yapıldığı ödeme yöntemiyle gerçekleştirilir ve işlem süresi 5-10 iş günü sürebilir.

5. Özel Durumlar

Olağanüstü durumlar (örneğin, uçuş iptalleri veya acil sağlık durumları) nedeniyle rezervasyonunuzu iptal etmek zorunda kalırsanız, müşteri hizmetlerimizle iletişime geçerek özel değerlendirme talep edebilirsiniz.

6. İletişim

İptal veya değişiklik talepleriniz için aşağıdaki iletişim kanallarından bizimle iletişime geçebilirsiniz:

• Telefon: +90 252 692 1155 / +90 537 744 1148

• E-posta: [E-posta adresi ekleyin]

• Adres: Ege Mahallesi, Kahraman Sokak No 2/E, Dalaman, Türkiye

Bu İptal Politikası, www.dalamancarhire.com web sitesinden yapılan tüm rezervasyonlar için geçerlidir.