Şartlar & Koşullar

Sürücü Ehliyeti ve Minimum Yaş Şartları

🚗 Araç kiralamak için geçerli bir sürücü belgesi gereklidir.
✅ Fiat Linea ve Renault Clio kiralamak için minimum yaş sınırı 22'dir.
✅ Diğer araçlar için minimum yaş sınırı 25'tir.

Kiralama Süresi

📅 Bir günlük kiralama süresi, aracın teslim alındığı saatten itibaren 24 saattir.
💳 Ödeme, aracın teslim alındığı anda kredi kartı veya nakit olarak yapılmalıdır.

Sigorta

✅ Tüm araçlarımız Türkiye sınırları içinde zorunlu trafik sigortasına sahiptir.
✅ Ayrıca, herhangi bir kaza durumunda müşterilerimizin mağduriyetini önlemek için kapsamlı sigorta teminatı bulunmaktadır.

Ek Sigorta (HTW Sigortası)

🔹 HTW Sigortası (Far, Lastik Patlamaları, Ön Cam Sigortası) ekstra olarak satın alınabilir.
🔹 Bu sigorta satın alındığında, araç lastiği patladığında, ön cam veya far kırıldığında masraflar şirketimiz tarafından karşılanır.

📌 HTW Sigortası Nasıl Çalışır?
✅ Öncelikle lastik, far veya cam onarım masrafını siz ödersiniz.
✅ Kiralama süreniz sona erdiğinde, ödediğiniz tutar size HTW Sigortası kapsamında iade edilir.
❌ Eğer HTW Sigortası satın alınmazsa, tüm onarım maliyetleri müşteriye ait olur.

Yakıt Politikası

⛽ Araç, tam dolu yakıt deposu ile teslim edilir.
🔄 Aynı şekilde, aracın tam dolu depo ile geri teslim edilmesi beklenir.

DEPOZİTO / PROVİZYON

💳 Kiralama sürecinde, kiracının adına kayıtlı en az bir kredi kartı (Visa veya MasterCard) olması gerekmektedir.
✅ Ekonomik grup araçlar için 150 €
✅ Orta sınıf araçlar için 200 €
✅ Üst sınıf araçlar için 250 €

📌 Bu tutar, kiralama süresi boyunca kredi kartında ön provizyon olarak bloke edilir.
📌 Provizyon, kiralama süresi sona erdikten sonra bankanız tarafından 15-25 gün içinde otomatik olarak serbest bırakılır.

Alternatif Depozito Yöntemi

✅ Kiracının kredi kartı bilgileri alınır (numara, geçerlilik süresi, güvenlik kodu).
✅ Herhangi bir bloke işlemi yapılmaz.
✅ Kiracının kiralama süresi boyunca trafik cezası alması durumunda, ceza tutarı kredi kartından tahsil edilir.

Kiralama Süresini Uzatma ve Rezervasyon İptali

📅 Kiralama Süresini Uzatma:
✅ Ödeme peşin yapılmalıdır.
✅ Kiralanan aracın, uzatma süresi içinde başka bir müşteri tarafından rezerve edilmemiş olması gerekmektedir.
✅ Eğer araç başka bir müşteri için önceden rezerve edilmişse, mümkün olan en uygun alternatif araç sunulur.

📧 Rezervasyon İptali:
✅ Rezervasyonunuzu iptal etmek için bize e-posta gönderebilirsiniz.

📌 Erken Araç Teslimi ve İade:
✅ Kiralama süresinden önce araç iade edilebilir.
✅ Kalan kiralama süresi dikkate alınmaksızın, 1 günlük kira bedeli kesilir ve kalan tutar iade edilir.
✅ Kredi kartı ile ödeme yapıldıysa, iade edilen tutar kredi kartı hesabına aktarılır.

Rezervasyon Değişikliği ve Araç Yükseltme

🔄 Rezervasyon Değişikliği:
✅ Araç teslim alınmadan en az 5 gün önce bildirilmelidir.
✅ Değişiklik, güncel fiyat ve araç uygunluğuna göre yeniden hesaplanır.

🚗 Araç Yükseltme:
✅ Rezerve edilen araçtan daha üst bir kategoriye geçiş mümkündür.
✅ Araç teslimi sırasında müsaitlik durumuna bağlı olarak sunulur.
✅ Ek ücret uygulanabilir.
✅ Rezerve edilen araç mevcut değilse, bir üst kategori ücretsiz olarak sağlanır.

Trafik Cezaları

🚦 Kiralama süresince alınan hız, park veya diğer trafik cezalarından müşteri sorumludur.

📄 Aracı teslim alırken, kredi kartı bilgilerinizin yazılı olduğu bir mail order formu imzalanacaktır.
✅ Eğer trafik cezası alınır ve iade sonrası tarafımıza ulaşırsa, tutar kredi kartınızdan tahsil edilecektir.

Hız Sınırları

🏙 Şehir içi hız sınırı: 50 km/s
🛣 Bölünmüş yollar:
✅ Otomobiller için: 110 km/s
✅ Fiat Doblo ve Minibüs: 90 km/s
✅ Suzuki Jeep: 80 km/s

🛤 Çift yönlü yollar:
✅ Otomobiller için: 90 km/s
✅ Fiat Doblo ve Minibüs: 80 km/s
✅ Suzuki Jeep: 70 km/s

Kaza ve Arıza Durumları

🆘 Kaza:
✅ Kazayı en kısa sürede, en geç 24 saat içinde Dalaman Araç Kiralama Şirketi’ne bildirmelisiniz.
✅ Şehir içindeyseniz 155 POLİS, kırsal alandaysanız 156 JANDARMA’yı aramalısınız.
✅ Aracı hareket ettirmeden bekleyerek, kaza raporu ve alkol testi almalısınız.

🛠 Arıza:
✅ Araçlarımız, 7/24 yol yardımı ile korunmaktadır.
✅ Yol yardım bilgileri kiralama sözleşmesinde yer almaktadır.
✅ Her araçta stepne bulunmaktadır, ancak yol yardımı talep edilirse, hizmet bedeli müşteriye yansıtılır.
✅ HTW Sigortası satın alınmışsa, lastik tamir ücreti kiralama süresi sonunda iade edilir.

Anahtar Kaybı

🔑 Yedek anahtar temin edilebilir, ancak teslim süresi lokasyona bağlıdır.
✅ Yeni anahtar ve teslimat hizmeti için ek ücret alınır.
✅ Anahtarınızı içeride unutma riskini azaltmak için, kontağı kapattıktan sonra cebinize koymanız önerilir.

📞 Anahtar kaybı durumunda, Dalaman Araç Kiralama Şirketi ile iletişime geçin.

Kilometre Sınırı

✅ 7 gün ve üzeri kiralamalarda kilometre sınırı yoktur.
⛽ 1-6 günlük kiralamalarda günlük 325 km sınır uygulanır.
📌 Bu sınırın aşılması durumunda, her fazla kilometre için 2.00 TL ek ücret alınır.

📞 Daha fazla bilgi için bizimle iletişime geçin!
📍 Dalaman Araç Kiralama
📞 İletişim